Levering
Alt på vores hjemmeside kan sendes til enhver destination i hele verden.
Rul venligst til slutningen af dette afsnit for leveringsoplysninger om interiørstoffer
Forsendelse (alle produkter undtagen interiørstof og abonnementer)
Vores aktuelle afsendelsestidspunkt er angivet øverst på kurvsiden. Hvis du tilføjer et fysisk produkt til din kurv og derefter "Se kurv", vises det aktuelle afsendelsestidspunkt. Du kan så vende tilbage til shopping bagefter.
Du vil modtage en e-mail med besked om afsendelse, når din pakke er sendt.
Leveringsservice (alle produkter undtagen interiørstof)
UK Royal Mail sporet 48 service er vores standard porto service. RM sporet 24 er valgfrit mod et gebyr. Disse tjenester leveres normalt inden for henholdsvis 1 eller 2 hverdage, oven i det aktuelle afsendelsestidspunkt, mens ordrer forberedes og pakkes.
Storbritannien næste dag er Royal Mails særlige leveringsgarantiservice. For at garantere levering den næste hverdag, skal du placere din ordre på vores hjemmeside inden middag, mandag til fredag, og vælge Næste dag. Ordrer afgivet med levering næste dag prioriteres og sendes med det samme. Abonnementer og interiørstoffer kan ikke leveres næste dag.
UK Klik og Saml: Hvis du gerne vil afhente din hjemmesideordre fra vores arbejdssted på GL20 7PP, bedes du foreslå nogle passende tidspunkter (man-fre kl. 9-5) i noterne til din ordre. Hvis vi kan, bekræfter vi et aftaletidspunkt, når din ordre er pakket og gennemført. Vi refunderer enhver forsendelse, du har betalt.
International levering: Vi poster alle internationale ordrer ved hjælp af Royal Mails Priority oversøiske tjenester, med eller uden sporing afhængigt af den mulighed, du vælger. Oversøiske kunder skal muligvis betale importafgifter eller afgifter, når en pakke ankommer til dit land. Du er ansvarlig for at betale sådanne gebyrer, for at din pakke kan klare lokale toldregler. Kontakt venligst dit lokale toldkontor, hvis du har brug for mere information.
Leveringspriser (alle produkter undtagen interiørstof og abonnementer)
| Bestemmelsessted | Leveringstjeneste | Kurvværdi: Pris | Kurvværdi: Pris |
| Storbritannien | UK sporet 48 | £59.99 og derunder: £3.95 | £60.00 og derover: GRATIS |
| Storbritannien | UK sporet 24 | £59.99 og derunder: £4.95 | £60.00 og derover: £4.95 |
| Storbritannien | Storbritannien næste dag | £59.99 og derunder: £9.95 | £60.00 og derover: £9.95 |
| Den Europæiske Union | EU-standard | £79.99 og derunder: £6.95 | £80.00 og derover: GRATIS |
| Den Europæiske Union | EU sporet | £79.99 og derunder: £11.95 | £80.00 og derover: £8.95 |
| Resten af verden | International standard | £79.99 og derunder: £8.95 | £80.00 og derover: GRATIS |
| Resten af verden | International sporet | £79.99 og derunder: £13.95 | £80.00 og derover: £8.95 |
| UAE, Japan, Afrika | International sporet | £79.99 og derunder: £13.95 | £80.00 og derover: £8.95 |
Canada, Spanien, Italien, Grækenland, Mexico, Indien.
Vi anbefaler kraftigt at vælge den sporede service til disse lande/regioner, fordi vi tidligere har oplevet problemer med mistede eller forsinkede leverancer her. Tilføjelse af sporing til din forsendelsesmulighed giver dig ro i sindet, da du kan spore din pakkes rejse.
De Forenede Arabiske Emirater, Japan og lande i Afrika.
Vi kan kun sende til UAE, Afrika og Japan ved hjælp af en sporet tjeneste til en fysisk adresse. Leveringsadressen skal være fuldstændig, detaljeret og nøjagtig, inklusive villa-/husnummer, vejnavn og by. Vi sender ikke længere til postboksnumre, men hvis dette er den eneste tilgængelige adresse, venligst e-maile os for at høre om det er muligt.
Returer og aflysninger
Alle produkter undtagen interiør
Brug venligst en Returformular hvis du sender noget tilbage. Denne formular indeholder trinvise instruktioner om, hvordan du returnerer varer.
Vi forsøger altid at levere varer, som du vil elske. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelsen af dine varer for at påbegynde en returnering. Varer skal returneres til os i deres originale stand og original emballage inden for 28 dage efter købet.
Hvis varerne returneres på grund af en fejl fra vores side eller en fejl i produktet, så refunderer vi varens pris plus portoomkostninger. Hvis varerne returneres af en anden årsag – fx du har ombestemt dig eller ikke kunne lide farven – så refunderes portoomkostningerne ikke.
Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger.
INTERIØR STOFFER
Vi bestiller især Interiørstoffer pr kunde, så disse kan ikke returneres. Dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke.
Leveringspriser for interiørstoffer:
Storbritannien fast pris på £12.50 pr. ordre af stof i metermål
Storbritannien fast pris på £3.50 kun for prøver.
Oversøisk: Leveringsomkostningerne er givet som et skræddersyet tilbud ved afgivelse af din ordre. Venligst kontakt [e-mail beskyttet] til forespørgsler.
Interiørstoffers forsendelsestid
Ekspeditionstid for interiør stof er cirka 4 uger fra bestillingsdato.
Ekspeditionstid for interiør prøver afhænger af, om vi har den prøve, du skal bruge, på lager. Hvis vi gør det, skal det afsendes på det tidspunkt, der er angivet øverst på betalingssiden; hvis vi ikke gør det, vil det tage omkring 4 uger.
